حقوق الطبع والنشر
جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة من خلال موقع saudi-design.com أو التطبيق أو الخدمة، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والأفكار والتنزيل الرقمي وتصنيفات البيانات والبرمجيات هي ملك مؤسسة أعمال الحمري للمقاولات
وتحميها قوانين حقوق النشر الدولية.
معلومات عنا
متجر سعودي ديزاين أو saudi-design.com متجر الكتروني على الإنترنت واسع الانتشار يقدم خدماته مباشرة إلى العملاء مقره في المملكة العربية السعودية، جدة، ويركز بشكل رئيسي على مستلزمات الإنارة والكهرباء والإنارة الديكورية. يستهدف متجر سعودي ديزاين بشكل رئيسي المملكة العربية السعودية، والشرق الأوسط بالإضافة إلى الأسواق الاستهلاكية الأخرى.
الضمان
نضمن ان جميع السلع المباعة للعملاء بدون عيوب في المواد المستخدمة والصنع وتم تصنيعها وفقا لمعايير الصناعة والجودة. وإن وجد أي عيب في المواد أو الصنع يجب على العميل أن يتواصل مع خدمة العملاء خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام البضاعة (0504603668). متجرنا لن يكون مسؤول عن أي ضياع أو اتلاف ناتج عن الاستخدام الغير ملائم للسلع. لا يتحمل متجرنا أي مسؤولية فيما يتعلق بتصميم السلع. هذا الضمان هو بدلا لكل الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتجارة أو الملائمة
بيان الخصوصية
لكل المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى الموقع لتوثيق البيانات الشخصية، المعلومات التالية يتم جمعها وتخزينها في كل مرة تقومون فيها بزيارة صفحة المتجر على الويب أو من خلال تطبيق الهاتف الجوال او عن طريق الخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى، يتم إرسال المعلومات من المتصفح الى سجل ملفات الخادم، حيث تضم المعلومات: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمتم بعرضها، مثل المعلومات الشخصية: الاسم او رقم الهاتف او العنوان الالكتروني. نود اعلامكم انه غير مصرّح لمتجرنا مشاركة البيانات او المعلومات الشخصية الخاصة بكم لطرف ثالث ما لم ينص عليه القانون.
الاستخدام وحماية البيانات
بموجب هذا سيقوم متجرنا بجمع محتويات المعلومات المذكورة أعلاه. وقد يستخدم بعض من الصور التي تم تحميلها على الموقع ومشاركتها في مختلف حساباتنا الاجتماعية في وسائل التواصل الاجتماعي.
بيانات العميل التي تحتفظ بها الشركة سرية للغاية باستثناء:
1- عندما تكونون موافقين على تبادل البيانات مع المتجر ،
2- يقوم المتجر باستخدام البيانات لتوفير الخدمات والمنتجات التي تناسب ذوق كل عميل على حدة،
3- في حالات الطوارئ ، لحماية مصالح المستخدمين والعملاء ،
4- وفقا للمتطلبات القانونية ، إن متجرنا الالكتروني لديه السلطة لتنفيذ القانون أو الامتثال للتوجيهات القانونية ، ولكنه سوف يوفر الطروحات القضائية المناسبة ،
5- في حالة أن هنالك شركات أخرى تحاول القيام بالدخول، او التحرير، و الكشف عن معلومات شخصية في هذه الحالة يترتب على الموقع اتباع سياسة الخصوصية الاحتياطية و الحق في إجراء تغييرات.
بيان سجل المتصفح
قد تتيح إعدادات متصفحك أو جهازك اختيار تعيين أو حذف سجل المتصفح، إذا لم تقم بتغيير إعدادات متصفحك واستمريت في استخدام موقعنا، فسوف نفترض أنك توافق على استخدامنا سجل المتصفح. إذا اخترت إيقاف سجل المتصفح عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، فقد لا يعمل موقعنا الإلكتروني وميزاته بالضرورة بنفس الكفاءة أو يقدم نفس التجربة المخصصة.
لمزيد من المعلومات حول هذه الضوابط ولتحديث تفضيلات سجل المتصفح، عليك زيارة قائمة "التفضيلات" أو "الأدوات" في متصفحك. لمزيد من التفاصيل حول إعداد سجل المتصفح في متصفحك، يرجى مراجعة قائمة "مساعدة" في المتصفح نفسه.
حرية إلغاء الاشتراك:
لكل عميل الحق في مطالبتنا بإيقاف تلقي الاتصالات الترويجية المرسلة من قبل متجرنا في أي وقتٍ من الأوقات، والكفّ عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة. نرجو منكم التواصل معنا عبر البريد الالكتروني (*) عندما يقوم العميل بإنشاء حساب خاص به، يكون له حق الاختيار في الاشتراك في خدمة التحديث المنتظم لدينا. وفي حال كان سبق واشترك سوف نرسل له تنبيهات البريد الإلكتروني للمنتجات الجديدة والعروض الخاصة والمسابقات، والأحداث ذات الاهتمام، والعروض التسويقية.
نود اعلامكم انه في جميع الأوقات، الفرصة متاحة لكم لإلغاء الاشتراك في أي خدمة أو التحديث في الاشتراك الذي قمتم به وذلك في حالة قمتم بتغيير رأيكم. وبالتالي نقوم بارسال بريد الكتروني يحتوي على رابط إلغاء الاشتراك بسهولة، كل ما عليكم القيام به هو اتباع التعليمات الموضحة في البريد الإلكتروني.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق لكل عميل ارجاع المشتريات في الحالات التالية:
.اذا كانت البضاعه المرسلة من قبل متجرنا غير مطابقة للمواصفات المذكورة والمتفق عليها على أن يبلغنا في زمن لا يتجاوز الثلاثة أيام من تاريخ استلامه البضاعة
. اذا وصلت البضاعه الى العميل فيها عيب مصنعي على أن يبلغنا عن طريق وسائل التواصل المتوفرة في المتجر او عن طريق حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي في مدة لا تتجاوز الثلاثة أيام من تاريخ استلامه المنتج
ويتم إرجاع النقود إلى العميل حسب الطريقة المستخدمة في الدفع إذا تم الدفع عن طريق بطاقة إئتمانية يتم إرجاع النقود إلى بطاقته الائتمانية في مدة أقصاها 35 يوم /أيام عمل أو في محفظته على متجرنا في مدة أقصاها سبعة أيام
حسب رغبة العميل .
وفي حال رغبة العميل في ارجاع البضاعة لمجرد تغيير رأيه عليه أن يتحمل تكاليف الشحن وعلى أن يتم إرجاع البضاعة بحالتها الأصلية ويتم إرجاع الأموال إلى محفظة العميل في متجرنا في مدة لا تتجاوز سبعة أيام على أن لا يكون العميل قام بعملية الشراء في اوقات التخفيضات
المنتجات التي لا يمكن استرجاعها او استبدالها
المنتجات المعدلة حسب طلب العميل او الطلبات الخاصة بناءاً على طلب العميل
سياسة المسابقة سؤال وجواب
يحق لكل عميل أتم عملية الشراء الدخول للمسابقة في الأيام التي تتوفر فيها المسابقة
إن مسابقتنا هي عبارة عن سؤال يحق لكل عميل أن يطلب عرض السؤال بعد اتمام عملية الشراء وفي حال كانت إجابة العميل صحيحة يسترجع قيمة مشترياته أو جزء منها حسب سياسة المتجر
وفي حال كانت سياسة المتجر استرجاع قيمة المشتريات كاملة فإن ذلك لا يتضمن تكاليف الشحن والضريبة
كيفية الإجابة على الأسئلة
إن أسألتنا تتضمن كافة العلوم من رياضيات وفلك وطب ورياضة وفيزياء وكيمياء وفنون ومعلومات عامة
عند الإجابة على الأسئلة يجب مراعاة الكتابة الصحيحة دون أخطاء إملائية أو نحوية بالغة حتى تتمكن خوادمنا من تحليل الإجابة
لكل عميل وقت محدد للإجابة على السؤال يجب أن لا يتجاوزه
ترسل إجابات جميع العملاء إلى خوادمنا حتى يتم التحقق منها مع إبلاغ العميل آنيّاً بصحة الإجابة أو عدم صحتها
خدمة العملاء
إذا كانت لديك أسئلة فما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء الذي يقدم خدماته بمهنية باللغات التالية: العربية والانكليزية